비효율적 일처리 답답해서 ‘키오스크’ 만들어버린 공익요원…“반응 완전 좋음!”

By 김우성

한 대학에서 사회복무요원으로 근무 중인 누리꾼이 업무의 효율을 높이기 위해 직접 키오스크를 만들어 화제가 됐다.

지난달 29일 각종 온라인 커뮤니티에 ‘키오스크 만들어버린 공익’이라는 제목의 글이 전해지면서 누리꾼들의 시선을 사로잡았다.

키오스크. 자료 사진. / 연합뉴스

해당 글을 작성한 A 씨는 자신을 현직 사회복무요원이라고 밝히면서 “주차요금 감면 신청을 받는 업무는 맡고 있는데, 대학교라 하루에도 수십 명씩 감면을 신청하러 온다”고 자신이 처한 상황을 설명했다.

쉴 새 없이 업무를 처리하던 A 씨의 머리에는 문득 한 가지 물음이 떠올랐다. ‘대체 왜 키오스크가 없을까?’

키오스크란 공공장소에 설치한 무인단말기를 말한다. 터치스크린 방식으로 손님이 직접 원하는 서비스를 선택할 수 있는데, A 씨는 이 키오스크가 꼭 필요하다고 느꼈다.

A 씨는 “키오스크가 왜 없는지 진심 궁금했다”라며 “그래서 파이선(프로그래밍 언어)으로 키오스크를 직접 만들어봤다”고 했다.

A 씨는 방문객이 주차 감면 신청을 직접 할 수 있도록 키오스크를 만들기로 했다. A4 용지 박스와 아이패드, 컴퓨터 프로그래밍을 이용해 정말로 키오스크를 완성해냈다.

A 씨가 제작한 키오스크. / 온라인 커뮤니티

그는 “종이로 만들어서 초라해 보이지만 찾아오는 사람마다 반응 좋다”라며 “터치스크린은 안 쓰는 아이패드 미니 1세대. xdisplay 앱이 다행히 돌아가서 모니터 확장해서 사용 중”이라고 설명했다.

이어 “이제 이거 켜놓고 개인활동도 가능하다”라고 덧붙였다.

믿을 수 없는 광경에 누리꾼들은 “와 저게 되네”, “진짜 예쁨 받을 듯”, “공무원들이 진짜 좋아하겠다”, “이 정도면 휴가라도 줘야 하는 거 아니냐?” 등 반응을 보였다.